Güvenlik Önlemleri

GÜVENLİĞİNİZ BİZİM ÖNCELİĞİMİZ: STABLEX PLATFORMUNU NASIL KORUYORUZ?

1. Güvenlik Yaklaşımımız

Güvenlik bizim de önceliğimiz. Kullanıcılarımızın hesap güvenliği, bilgi güvenliği ve varlık bütünlüğünü; sistemsel, operasyonel ve regülasyon odaklı çok katmanlı güvenlik mimarisiyle en yüksek standartlarda korumak için sürekli çalışıyoruz.

a. Proaktif Güvenlik Anlayışı

Siber tehditlere karşı özel olarak eğitim almış iç denetim, kontrol, risk ve yazılım ekiplerimiz, tehdit istihbaratlarını sürekli olarak izler ve şüpheli aktiviteleri otomatik olarak tespit eden olağandışı durumları algılama sistemleri kurar.

Tüm altyapımızda penetrasyon testleri, SOC analizleri ve otomatik güvenlik tarayıcıları periyodik olarak çalıştırılır.

Her yazılım geliştirme süreci Secure Software Development Lifecycle (SSDLC) ilkelerine göre planlanır.

b. Kurumsal İş Birlikleri ve Finansal Güvence

Bir Ak Yatırım iştiraki olarak, Akbank ve Ak Yatırım gibi güçlü finansal kuruluşların sektörel ve teknik bilgi birikimini ve deneyimini arkamıza alarak çalışmalarımıza devam ediyoruz.

Kullanıcı varlıkları, çoklu imza yapısı ve onaya tabi erişim yetkileri ile korunan soğuk cüzdanlarda tutulur.

Kullanıcı varlıklarını güvence altına almak için her türlü önlemi alıyor ve sürekli daha iyi ürün ve hizmetler sunmak için çalışmalarımıza hız katarak devam ediyoruz.

Var olan tüm itibari para (fiat) rezervleri, günlük olarak 1:1 oranında denetlenebilir hesaplarda tutulur.

c. Varlık Güvenliğinde Çok Katmanlı Mimari

Soğuk cüzdanlara erişim, çoklu yetkilendirme ile korunan multi-sign (çoklu imza) prosedürleriyle yapılır.

Sıcak cüzdanlarda sadece günlük operasyonlar için gerekli limit kadar varlık bulundurulur, günlük transfer limitleri sınırlandırılmıştır.

d. Hesap Güvenliğinde En İyi Uygulamalar

Kullanıcı hesaplarına girişlerde TOTP (Time-Based One Time Password) destekli SMS 2FA veya Authenticator zorunlu hale getirilmiştir. TOTP sonrasında kullanıcılarımız kolay login için 4 haneli PIN belirleme özelliğini ya da Biyometrik Doğrulama özelliklerini de kullanabilirler.

Hesap hareketlerinde cihaz ve IP bazlı risk değerlendirmesi yapılır, şüpheli işlemler için kullanıcıya anında bildirim ve işlem dondurma uygulanır.

Kripto para çekme işlemlerinde SMS OTP onayı zorunludur.

Banka hesabına TL nakit çekme işlemlerinde ise belirli tutar üstü şirket onay süreçlerine tabi olmaktadır.

Kullanıcı girişlerinin tümü IP ve cihaz takibiyle loglanır ve gerekli güvenlik kontrolleri yapılır.

e. Bilgi Gizliliğinde Şeffaflık ve Şifreleme

Kritik veriler güncel, kendini kanıtlamış ve güvenilir protokollerle şifrelenir. Tüm ağ iletişimi güncel protokoller ile şifrelenerek gerçekleştirilir.

Müşterini Tanı kapsamında alınan belgeler, yüksek güvenlik önlemleriyle korunan saklama servislerinde saklanır.

Kullanıcı verileri yalnızca yetkili personelin erişimine açıktır ve tüm erişimler loglanır ve denetlenir.

f. Sertifikasyon ve Denetimlerle Güvence

Client, Server ve Host altyapıları sektörde saygın değeri olan ve otorite olarak kabul edilen güvenlik şirketleri tarafından denetlenmiştir ve belirli periyotlarla denetlenmeye devam etmektedir.g. Sürekli Kullanıcı Eğitimi ve Bilinçlendirme

Kullanıcılarımıza düzenli olarak “Nasıl Güvende Kalırsınız?”, “Kripto Dolandırıcılıkları Nasıl Anlaşılır?” gibi rehber içerikler sunuyoruz.

Hesap koruması, güvenli internet alışkanlıkları, sosyal mühendislik saldırılarına karşı korunma gibi konularda e-posta ve uygulama içi bilgilendirmeler yapılır.

Yeni başlayanlar için hazırlanan güvenlik içerikleri ile kullanıcı farkındalığı artırılır.

h. Regülasyona Uyum

Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve MASAK düzenlemelerine birebir uyumlu Suç Gelirlerinin Aklanması ve Terörizmin Finansmanı ve Müşterini Tanı yükümlülüklerine uyum için gerekli çalışmalar yapılır.

Tüm itibari para (fiat) işlemleri BDDK denetimine tabi olan bankalar ile yürütülür.

Bir sermaye piyasası kurumu olarak, tüm süreçlerimizde Sermaye Piyasası Kurulu düzenlemelerine uyum sağlanır.

i. Kriz Anlarında Hızlı Müdahale ve 7/24 Destek

Herhangi bir hesap ihlali ve/veya dolandırıcılık şüphesi durumunda, şüphenin tespit edilmesi kurulu sistemlerimiz ve uzman personelimizin yetenekleri ve etkin işlem takibi sayesinde tespit edilmesi veya kullanıcılarca Şirketimize bildirilmesi durumunda kullanıcının hesabına bloke konularak gerekli güvenlik önlemleri alınır.

Müşteri Çözüm Merkezi ekibimiz, güvenlik ihlali durumlarında özel güvenlik protokolüyle yönlendirir ve çözüm sürecini başlatır.

E-posta ve telefon kanalları üzerinden 7/24 erişilebilir şekilde müşteri destek hizmeti sunulmaktadır.

 STABLEX HESABINIZIN GÜVENLİĞİNİ ÜST DÜZEYE ÇIKARIN

1.      Hesabınızın Kalesi Sizsiniz

Stablex olarak dijital varlıklarınızın güvenliği en büyük önceliğimiz. Stablex platformuna erişim şu anda yalnızca mobil uygulamamız üzerinden sağlanmaktadır ve hesap güvenliğinizin temel taşı sizsiniz. Nasıl ki fiziksel cüzdanınızı ve değerli eşyalarınızı koruyorsanız, dijital varlıklarınızı sakladığınız Stablex hesabınızı güvende tutmak da sizin aktif çabanızı gerektirir. Bu güvenlik rehberi, Stablex mobil uygulaması üzerinden hesabınızı, bilgilerinizi ve varlıklarınızı siber tehditlere karşı daha dayanıklı hale getirmeniz için atmanız gereken kritik adımları detaylandırmaktadır. Bu önlemleri uygulayarak kontrolü elinizde tutun!

a.      Dolandırıcılara Karşı Sürekli Tetikte Olun:

Şüphecilik en iyi savunmanızdır. Kripto para dünyası yenilikçi olduğu kadar, ne yazık ki kötü niyetli kişilerin de hedefindedir. Size ulaşan ve şüphe uyandıran her türlü teklif, talep veya mesaja karşı son derece dikkatli ve şüpheci olun.

b.      "Çok İyi" Tekliflere Dikkat:

Gerçek olamayacak kadar iyi görünen yatırım fırsatları, hediye coin vaatleri, airdrop duyuruları veya "hesabınızdaki sorunu çözme" teklifleri genellikle tuzaktır. Özellikle sizden ön ödeme, vergi veya "aktivasyon ücreti" isteyenlere asla inanmayın.

c.      Kimlik Taklidi (Impersonation):

Kendini savcı, hakim, avukat, polis, jandarma, destek ekibi, resmi kamu görevlisi, Stablex çalışanı ya da temsilcisi gibi sıfatlarla tanıtarak size çeşitli işlemler yaptırmaya çalışanlara karşı mutlaka tedbirli olun ve asla bilgi, belge ve varlık paylaşmayın. Buna benzer bir iletişim alırsanız mutlaka Stablex Müşteri Çözüm Merkezi’ni arayarak dolandırıcılık ihbarı yapın. Stablex'in sizden asla parolanızı veya 2FA kodlarınızı istemeyeceğini unutmayın. Şüpheli durumlarda iletişimi sonlandırın ve yalnızca resmi kanallarımızdan bize ulaşın.

d.      Duygusal Manipülasyon:

Dolandırıcılar genellikle aciliyet ("Hemen harekete geçmezseniz varlıklarınızı kaybedersiniz!"), korku ("Hesabınız ele geçirildi, yardım edelim!") veya açgözlülük ("Bu fırsatı kaçırmayın!") gibi duyguları kullanarak sizi aceleci ve yanlış kararlar almaya zorlar. Sakin kalıp durumu analiz edin.

e.      Sosyal Medya ve Tanımadıklarınız:

Sosyal medya üzerinden gelen yatırım tavsiyelerine, tanımadığınız kişilerden gelen özel mesajlara veya arkadaşlık isteklerine şüpheyle yaklaşın. Özellikle sizden para veya kripto varlık isteyenlere karşı mesafeli olun. Size iletilen güvensiz linklere asla tıklamayın.

f.       E-posta ve SMS İletişimlerini Mercek Altına Alın:

Her mesaj güvenilir değildir. Stablex'ten geldiği iddia edilen iletişimleri dikkatle incelemek, kimlik avı (phishing) saldırılarından korunmanın anahtarıdır. Özellikle mobil uygulamaya giriş sırasında aldığınız SMS ve E-posta OTP (Tek Kullanımlık Şifre) mesajlarının gerçekten Stablex'ten geldiğinden ve sizin tarafınızdan başlatılan bir giriş işlemine ait olduğundan emin olun. Şüpheli görünen veya siz talep etmediğiniz halde gelen OTP mesajlarına karşı dikkatli olun.

g.      Gönderici Doğrulaması:

E-postalarda gönderici adresinin kesinlikle @stablex.com.tr alan adıyla bittiğinden emin olun. Harf değişiklikleri (örn: stabelx, stablex-destek, stablex.co gibi) veya farklı uzantılar aldatmaca işaretidir. SMS'lerde gönderici adı kolayca taklit edilebilir, bu yüzden mesaja asla tek başına güvenmeyin.

h.      İçerik Analizi:

Profesyonellikten uzak dil kullanımı, çok sayıda yazım ve dilbilgisi hatası, kişisel bilgilerinizi (parola, 2FA kodu, kimlik bilgileri vb.) isteyen veya güncellemenizi talep eden içerikler, aşırı aciliyet ve panik yaratan ifadeler ("Hesabınız bloke edildi!", "Hemen tıklayın!") tehlike sinyalleridir ve tedbirli davranmanız gerektiğini gösterir.

i.       Linkler ve Ekler Tehlikeli Olabilir:

Şüpheli görünen veya beklenmedik bir şekilde gelen linklere asla tıklamayın. Mobilde linke uzun basarak gerçekte hangi adrese yönlendirdiğini kontrol edin. Stablex'e ait olmayan veya kısaltılmış linklere karşı ekstra dikkatli olun. Şüpheli ekleri kesinlikle indirmeyin veya açmayın; bunlar zararlı yazılım içerebilir.

j.       Beklenmedik Bildirimler:

Giriş yapmaya çalışmadığınız halde SMS veya E-posta OTP mesajları alıyorsanız, bu durum hesabınıza yetkisiz erişim denemesi olabileceğini gösterir. Derhal parolanızı uygulama içerisinden (Profil ve Ayarlar > Güvenlik Ayarları > Parola Değiştir) değiştirin ve durumu bize bildirin.

k.      Tüm Dijital Kapılarınızı Kilitleyin:

Mobil cihaz güvenliği esastır. Stablex hesabınıza yalnızca mobil uygulama üzerinden erişebildiğiniz için, bu uygulamayı kullandığınız telefon veya tabletin güvenliği her zamankinden daha kritiktir. Bu cihaz, hesabınıza açılan ana kapıdır.

l.       Yazılımlarınız Güncel Olsun:

m.    İşletim sisteminizi (Android, iOS) ve Stablex mobil uygulamasını daima en son sürüme güncelleyin. Güncellemeler, bilinen güvenlik açıklarını kapatarak saldırganların işini zorlaştırır.

n.      Güvenlik Kalkanlarınızı Aktif Tutun: Telefonunuzda saygın ve güncel bir mobil güvenlik/antivirüs uygulaması kullanın.

o.      Güçlü Ekran Kilitleri Kullanın:

Cihazınıza fiziksel erişimi engellemek için mutlaka güçlü bir ekran kilidi (Güçlü bir 4 haneli PIN) veya biyometrik kilit (parmak izi, yüz tanıma) kullanın. Stablex uygulamasındaki biyometrik güvenlik özelliğini (Profil ve Ayarlar > Güvenlik Ayarları > Biyometrik Güvenlik) aktif etseniz bile, cihazın kendi kilidi ilk savunma hattınızdır.

p.      Ağ Seçiminize Dikkat Edin:

Özellikle finansal işlemler yaparken veya Stablex hesabınıza giriş yaparken, herkese açık (kafe, havaalanı, otel vb.) veya güvenmediğiniz Wi-Fi ağlarından kaçının. Bu ağlar "ortadaki adam" (man-in-the-middle) saldırılarına açık olabilir. Mümkünse kendi mobil veri bağlantınızı (LTE/5G) veya güvenli ev ağınızı kullanın. Ev ağınızdaki modeme tanımadığınız cihazların bağlanmamış olduğuna emin olun ve belirli periyotlarla evinizdeki modem şifresini değiştirin.

q.      Uygulama İzinlerini Kontrol Edin:

Telefonunuza yüklediğiniz uygulamaların hangi izinlere (konum, kamera, mikrofon, kişiler vb.) sahip olduğunu düzenli olarak kontrol edin ve gereksiz izinleri kaldırın. Sadece resmi uygulama mağazalarından (Google Play Store ve Apple App Store) uygulama indirin.

r.       Fiziksel Güvenlik:

Cihazlarınızı halka açık yerlerde başıboş bırakmayın. Kaybolma veya çalınma durumunda uzaktan kilitleme ve silme özelliklerinin ilgili işletim sistemi üzerinde aktif olduğundan emin olun.

s.      Dijital Kasanızın Anahtarı Karmaşık ve Uzun Olmalı:

Güçlü ve eşsiz parola olmazsa olmazlardan biridir. Stablex mobil uygulamasına giriş yaparken kullandığınız parola, dijital varlıklarınıza açılan ilk kapıdır. Parolanız en az 8 karakter uzunluğunda olmalı; büyük harf, küçük harf, rakam ve özel semboller (!@#$%^&*.) içermelidir. Tahmin edilmesi kolay kişisel bilgilerden (isim, doğum tarihi, telefon numarası vb.), sıralı harf/rakamlardan (abc, 123) veya yaygın kelimelerden (password, qwerty) kesinlikle kaçının.

t.       Benzersizlik Kuralı:

Stablex hesabınız için belirlediğiniz parolayı başka hiçbir uygulama veya platformda kullanmayın. Bir platformdaki veri sızıntısı durumunda, aynı parolayı kullandığınız diğer hesaplarınız da tehlikeye girer.

u.      Gizliliğini Koruyun:

Parolanızı hiçbir koşulda, hiç kimseyle (aile üyeleri, arkadaşlar ve Stablex çalışanları dahil!) paylaşmayın. Parolanızı e-posta, mesaj veya telefonunuzdaki güvensiz not uygulamaları gibi yöntemlerle saklamayın. Güvenilir bir şifre yöneticisi (Password Manager) kullanmak, güçlü ve benzersiz parolalar oluşturup güvenli bir şekilde saklamak için en iyi yöntemdir. Ama unutmayın ki şifre yöneticisi olarak hizmet sunan platformların geçmişte hacklendiğine dair de pek çok haber mevcut.

v.      Periyodik Değişim ve Değiştirme Yolu:

Parolanızı belirli aralıklarla değiştirmek iyi bir güvenlik önlemidir. Parolanızı değiştirmek için mobil uygulamada Profil ve Ayarlar > Güvenlik Ayarları > Parola Değiştir yolunu takip edebilirsiniz. Şüpheli bir durumda ise derhal değiştirin.

w.    Biyometrik Doğrulama:

Fiziksel erişimle ekstra kolaylık ve güvenlik kazanırsınız. Stablex mobil uygulamasında sunulan parmak izi veya yüz tanıma gibi biyometrik doğrulama yöntemlerini Profil ve Ayarlar > Güvenlik Ayarları > Biyometrik Güvenlik menüsünden etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Bu özellik aktifken, uygulama açılışında parolanıza ek olarak veya parola yerine biyometrik kimliğinizle giriş yapmanızı sağlayarak hem güvenliği artırır hem de size kolaylık sunar. Ancak unutmayın, bu özellik cihazınızın kendi ekran kilidinin yerine geçmez, ona ek bir katmandır.

x.      Uygulama PIN'inizi de Güçlü Tutun

Mobil uygulama içinde, belirli işlemleri onaylamak veya uygulamaya hızlı erişim sağlamak için ek bir güvenlik katmanı olarak kullanabileceğiniz 4 rakamlı PIN kodunu Profil ve Ayarlar > Güvenlik Ayarları > PIN Kodu Belirle / Değiştir menüsünden ayarlayabilirsiniz. Bu PIN kodunun da basit ve tahmin edilebilir olmaması önemlidir (örn: 1234, 1111, doğum tarihi vb.). Bu PIN, ana hesap parolanızın veya 2FA'nın yerine geçmez ancak uygulama içinde belirli koşullarda kolay giriş yapabilmek için ek bir güvenlik duvarı adımı olarak işlev görür.

y.      SMS 2FA Yerine Authenticator Kullanın:

SIM kart hırsızlığına karşı kalkanınız! Stablex mobil uygulamasına ilk girişte Kullanıcı Adı ve Parola girişi sonrası SMS OTP doğrulaması zorunludur. Ancak giriş yaptıktan sonra, hesap güvenliğinizi önemli ölçüde artırmak için İki Faktörlü Doğrulama (2FA) yöntemini Profil ve Ayarlar > Güvenlik Ayarları menüsünden yönetebilirsiniz. Burada, mevcut SMS seçeneği yerine Google Authenticator, Authy, Microsoft Authenticator veya benzeri bir Authenticator uygulamasını seçmenizi şiddetle tavsiye ediyoruz.

z.      Neden Authenticator? SIM Kart Hırsızlığı (SIM Swapping) Riski:

İlk kayıt sırasında ve girişte SMS OTP gerekse de, devam eden kullanımlarda ve özellikle yüksek riskli işlemlerde sadece SMS'e bağımlı kalmak risklidir. Dolandırıcılar, çeşitli sosyal mühendislik taktikleriyle mobil operatörünüzü kandırarak telefon numaranızı kendi kontrol ettikleri bir SIM karta taşıyabilirler (SIM Swapping). Bu durumda, SMS ile gönderilen 2FA kodları doğrudan saldırganın eline geçer ve hesabınıza yetkisiz erişim sağlayabilirler.

aa.   Authenticator'ın Avantajı:

Authenticator uygulamaları (TOTP - Zamana Bağlı Tek Kullanımlık Şifre prensibiyle çalışır), internet bağlantısı olmadan bile telefonunuzda yerel olarak 30-60 saniyede bir değişen, 6 haneli kodlar üretir. Bu kodlar, hesabınızla eşleştirilmiş gizli bir anahtara ve mevcut zamana dayalıdır. SIM kartınız çalınsa veya kopyalansa bile, saldırgan bu kodlara erişemez. Bu, SMS'e göre çok daha güvenli bir yöntemdir. Ancak Google Authenticator’ın bulut depolama özelliği açıksa ve Google hesabınız hacklenirse bir güvenlik tehlikesiyle karşı karşıya gelebilirsiniz. Google hesabınızın güvenliğinden emin olmanız koşuluyla OTP koduna erişimi bulut bilişim yoluyla depolama özelliğini aktive etmenizi tavsiye ederiz.

bb.   Kurulum ve Yedekleme:

Profil ve Ayarlar > Güvenlik Ayarları altından Authenticator'a geçiş yaparken size verilen yedekleme kodlarını (backup codes) veya QR kodu/gizli anahtarı çok güvenli bir yerde (örneğin şifreli bir USB bellek, fiziksel olarak güvenli bir kasa, güvenilir bir şifre yöneticisi veya güvenliğini sağlayarak saklayabileceğiniz fiziksel bir kağıt) sakladığınızdan emin olun. Telefonunuzu kaybetmeniz veya sıfırlamanız durumunda hesabınıza tekrar erişmek için bu yedeklere ihtiyacınız olacaktır.

cc.   Hesabınızı Onaylı Hesap’a Geçirin ve Bilgilerinizi Güncel Tutun:

Stablex platformunda herhangi bir kripto alma-satma, kripto yatırma-çekme ya da TL yatırma-çekme işlemi yapabilmeniz için tüm kişisel, kimlik ve adres bilgi ve belgelerinizi kullanarak hesabınızı Onaylı Hesap statüsüne getirmeniz zorunludur. Hesabınıza erişiminizi kaybetmeniz durumunda (parola unutma, 2FA cihazı kaybı vb.), kimliğinizi doğrulamak ve hesabınızı güvenli bir şekilde kurtarmak için güncel ve onaylı ('Onaylı Hesap' statüsü) bilgileriniz kullanılır. Eski veya yanlış bilgiler bu süreci zorlaştırabilir veya imkansız hale getirebilir.

dd.   Doğru İletişim ve E-posta Doğrulama:

Stablex mobil uygulamasına girişte, eğer e-postanız henüz doğrulanmamışsa ek bir E-posta OTP adımıyla karşılaşırsınız. Bu nedenle, hesabınızla ilişkili e-posta adresinin hem güncel hem de güvenli (güçlü parola ve mümkünse 2FA ile korunmuş) olması çok önemlidir. Olası bir riskli işlem durumlarında resmi kanallarımız üzerinden sizinle iletişime geçerek  size önemli güvenlik bildirimlerini (giriş denemeleri, parola değişiklikleri vb.) ulaştırabilmemiz için bu bilgiler güncel olmalıdır. Bu nedenle, Stablex’teki e-posta ve cep telefonu bilgilerinizin daima güncel olduğundan da emin olun.

ee.   E-posta Güncelleme:

E-posta adresinize erişiminizi kaybederseniz veya güvenliğinden şüphe duyarsanız, mobil uygulama içindeki Profil ve Ayarlar > E-posta Güncelle menüsünü kullanarak gerekli adımları takip edip e-posta adresinizi güvenli bir şekilde güncelleyebilirsiniz.

ff.     Şüpheli Bir Durum mu Fark Ettiniz? Saniyeler Önemlidir, Hemen Bize Ulaşın!

Hesap güvenliğinizle ilgili en ufak bir şüphede bile tereddüt etmeyin. Aşağıdaki gibi durumlarla karşılaşırsanız derhal Stablex Müşteri Çözüm Merkezi'ne başvurun:

·        Tanımadığınız bir konumdan veya cihazdan yapılmış giriş bildirimi alırsanız.

·        Hesap ayarlarınızda (parola, e-posta, 2FA, işlem geçmişi vb.) bilginiz dışında bir değişiklik fark ederseniz.

·        Sizin başlatmadığınız para çekme talepleri veya denemeleri görürseniz.

·        Beklenmedik e-postalar veya SMS'ler alırsanız (özellikle parola sıfırlama, giriş OTP veya işlem onayı ile ilgili).

·        Parolanızın veya 2FA kodlarınızın başkasının eline geçmiş olabileceğinden şüphelenirseniz.

gg.   Sadece Resmi Kanalları Kullanın:

Bize ulaşmak için yalnızca Stablex resmi web sitesi (stablex.com.tr) üzerindeki Footer>Yardım>Destek veya Stablex mobil uygulaması giriş yapma sayfasındaki Müşteri Çözüm Merkezi linkine tıklayarak ya da giriş yaptıktan sonra Profil ve Ayarlar> Yardım ve Destek>Destek Talep Formu adımlarını takip edin. Sosyal medya, arama motorları veya şüpheli e-postalardaki iletişim bilgilerine asla güvenmeyin.

hh.   Kırmızı Çizgiler:

Stablex Sizden Asla Bunları İstemez! Güvenliğinizi sağlamak için Stablex çalışanları dahil hiç kimsenin sizden aşağıdaki bilgileri ASLA istemeyeceğini unutmayın:

·        Hesap Parolanız: Bu bilgi sadece size aittir.

·        İki Faktörlü Doğrulama (2FA) Kodlarınız: SMS veya Authenticator uygulamasından gelen kodlar sadece sizin tarafınızdan ilgili alana girilmelidir, kimseye söylenmemelidir.

·        E-posta Hesabınızın Parolası: Asla!

·        Gizli Anahtarlarınız (Private Keys) veya Kurtarma İfadeleriniz (Seed/Recovery Phrases): Bu bilgiler varlıklarınızın tam kontrolünü sağlar ve asla paylaşılmamalıdır.

·        Uzak Masaüstü Bağlantısı: Sizden AnyDesk, TeamViewer gibi programlarla telefonunuza veya bilgisayarınıza bağlanarak "yardımcı olma" veya "sorun çözme" talebinde bulunanlara asla izin vermeyin. Bu, cihazınızın ve hesaplarınızın tam kontrolünü ele geçirmelerine olanak tanır. Bu tür taleplerle karşılaşırsanız, bunun %100 bir dolandırıcılık girişimi olduğunu bilin, iletişimi derhal sonlandırın ve durumu bize bildirin.

ii.     Hesap Hareketlerinizi Mobil Uygulamadan Düzenli Olarak Gözden Geçirin

Stablex mobil uygulamasına düzenli olarak giriş yapıp son aktivitelerinizi kontrol etmek, olası sorunları erken fark etmenizi sağlar. Uygulama içerisindeki Al-Sat>Gelişmiş Al-Sat>Emir Geçmişi veya  Cüzdan>Hesap Hareketleri ve Emirler adımlarını takip ederek bu kontrolleri yapın. Size ait olmayan bir aktivite fark ederseniz derhal harekete geçin.

jj.     İşiniz Bittiğinde Güvenli Çıkış Yapın (Logout)

Stablex mobil uygulamasını kullanmayı bitirdiğinizde, oturumunuzu güvenli bir şekilde sonlandırmanız iyi bir alışkanlıktır. Bunu yapmak için uygulama içindeki Profil ve Ayarlar sayfasının en altındaki Çıkış Yap seçeneğini kullanabilirsiniz. Uygulamayı sadece arka plana atmak veya kapatmak yerine, aktif olarak çıkış yapmak, özellikle cihazınızı kısa süreliğine bile olsa başkalarının erişebileceği bir yerde bırakacaksanız ek bir güvenlik katmanı sağlar.

2.      %100 Güvenliğe Tek Bir Ürün ya da Özellik ile Değil, Şüpheci Bir Bakış Açısıyla Her Adımda Önlem Aldığınız Bir Süreçle Yaklaşabiliriz

Stablex mobil uygulamasını kullanırken hesap güvenliğiniz, sürekli dikkat ve proaktif adımlar gerektiren bir süreçtir. Bu rehberde belirtilen önlemleri titizlikle uygulayarak, dijital varlıklarınızı koruma konusunda en önemli rolü üstlenmiş olursunuz. Unutmayın, teknolojimiz ve aldığımız önlemler ne kadar gelişmiş olursa olsun, en güçlü savunma hattı bilinçli ve dikkatli kullanıcılardır. Güvenliğiniz sizin elinizde!